My complaint:

Waar we al bang voor waren is gebeurd kaart van 120 euro via ticketloket.com en nu 4 dagen voor concert een dochter van 13 in tranen geen kaarten nou maakt me dat geld niet uit zullen we ook wel niet terug krijgen maar dat zij zich hier zo op verheugd had en dat dit door mallifide praktijken over de rug van jonge meiden is echt schandalig en niet alleen bij lady gaga maar zoals je leest met nog meer concerten allemaal aangifte doen dat dit bedrijf mag bestaan

Desired solution:

het liefst kaarten en anders ons geld terug en niet meer kunnen verkopen onbetrouwbaar bedrijf