My complaint:

Op 13 mei 2012 hebben we 4 kaarten besteld en betaald via ticketloket.com met een totaalbedrag van 395,75 euro.
De kaarten zouden we ontvangen minimaal 7 dagen voor aanvang van het concert, zoals velen hebben ook wij geen kaarten ontvangen.
Alleen een mail op 18 januari j.l. met daarin de mededeling dat de restitutie verwerkt wordt.
Tot op heden is het bedrag niet teruggestort.
Zeer teleurstellend dat een er EN en leuke avond EN een kleine 400 euro door de neus worden geboord!

Desired solution:

Het volledige bedrag terug op de rekening binnen 7 dagen.