Complaint: Geen kaarten voor Sting, maar wij ook geen ping ping

user-117946 on 27 July 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 31 mrt. jl. 2 kaarten besteld voor het concert van Sting ad. € 127,75.
Een week voor het concert nog geen kaarten ontvangen.
Zouden er ook niet komen. Geld zou binnen 30 dagen worden
terug gestort. Nog niets ontvangen.
Voor ons gevoel zijn wij opgelicht. Gaan volgende week aangifte doen.

Desired solution:

Alleen met volledige terug betaling van de € 127.75

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Er is pas een oplossing als ons geld terug is. Nu heeft ticketloket onze klacht alleen maar in behandeling genomen. Er is contact geweest via mail , waarin uitstel van betaling is aangevraagd bij ons voor 6 maanden. Daar gaan wij mee accoord, maar daarmee is onze klacht nog niet OPGELOST!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

All complaints of