My complaint:

Begin november 2011 mooie kaartjes besteld voor 160 euro en betaald voor het concert van Doe Maar 17 oktober 2012. 9 oktober krijg ik mail van ticketloket dat ze geen kaarten kunnen leveren en dat ik maar kaarten moet bestellen op ticketmaster. Dit toch maar gedaan en geweldig genoten van het concert, al had ik in plaats van topplaatsen nu plaatsen op de 2e ring in de hoek achterin. Wat ik veel erger vind is dat ik mijn geld nog niet terug heb, dat op mail niet gereageerd wordt of een standaard niets zeggend mailtje de reactie is.

Desired solution:

Mijn 160 euro terug
Alle gedupeerden hun geld terug
Oplichters de bak in