My complaint:

op 30 maart heb ik twee kaartjes voor Sensation gekocht via een website wat op origineele lijkt, niet via Ticketloket. Pas toen ik een bevestiging heb ontvangen en mijn bankafschrift nagekeken is voor mij duidelijk geworden dat hier om een tussenpersoon gaat en dus onbetrouwbaar.Ik heb van Ticketloket verder niets vernomen over de kaartjes en heb ik hun op 4 juli zelf aangeschreven. Ze hebben vervolgens beantwoord dat ze al eerder een e-mail naar mij toe hebben verzonden over hun annulering en of ik nu een andere concert wil bezoeken. Ik heb voor restituie gekozen die binnen 30 dagen uitgevoerd moest worden. Tot op heden geld geld gezien, e.217. Op internet kwam ik enorm veel klachten tegen over Ticketloket, ook op consumentenautoriteit.Op website van Tickeloket staat dat ze per 1 aug geen bestellingen meer aannemen. Genoeg verdiend waarschijnlijk. Ik ga aangifte doen bij de politie en nog een melding maken bij consumentenautoriteit.

Desired solution:

geld terug, deze bedrijf aanpakken. Ik zie ook dat ze vrijwillig geen geld terug geven aan mensen die geen kaartjes hebben gehad.