My complaint:

Ik heb vorig jaar November 2 kaartjes voor het Doe Maar Gelderdome concert voor as 21 October. ! week van te voren krreg ik mail dat de kaartjes niet leverbaar zijn en dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen Ik heb nog niets ontvangen.

Desired solution:

Per direct mijn geld teruggestord krijgen.(128.50)