My complaint:

Diverse malen een mail gestuurd met het verzoek de datum etc van het concert te bevestigen, danwel de kaartjes toe te sturen. Na maanden, nog altijd geen passende reactie! Gezien de berichten op internet, krijgen we het idee dat we naar de kaarten danwel het betaalde geld ‘kunnen fluiten’.

Na melding via Klacht.nl krijg ik reactie dat e.e.a. Is opgelost. Welnu dit is niet het geval. Ik krijg alleen een mail dat de klacht in behandeling is genomen. Dus: ik heb geen antwoord gekregen, laat staan dat ik de kaarten heb ontvangen!!!!

Desired solution:

Toesturen bevestiging van datum/tijd van het geboekte concert EN bestelde kaarten danwel teruggave van het betaalde.