My complaint:

Kaartjes voor het concert van Jason Mraz konden niet geleverd worden. Ter compensatie konden 3 opties gekozen worden, mijn keuze was de volgende: het ontvangen van uw restitutie binnen een termijn van 6 maanden na dit bericht inclusief het vergoeden van de wettelijke rente van 3 % vanaf het moment dat u langer heeft moet wachten op uw restitutie dan 30 dagen na de aankondiging daarvan.

Inmiddels zijn de 6 maanden om (10 juli) en ik heb nog steeds geen restitutie mogen ontvangen

Desired solution:

Alsnog de restitutie ontvangen met de wettelijk 3% rente