My complaint:

In januari 2012 heb ik 2 kaarten voor het concert van Pearl Jam in juni 2012 in het Ziggodome in Amsterdam, besteld en betaald (197,75 euro). Ik zou de kaarten 2 weken voor aanvang van het concert ontvangen. Ik kreeg een mail 2 weken voor het concert dat de tickets niet geleverd waren en dat men deze niet kon leveren. Ik kon annuleren of tickets voor de 2e ring krijgen. Ik heb gekozen voor mijn geld terug te krijgen. Er is verschillende malen met Ticketloket.com gecommuniceerd per mail. Men zou het geld terugsturen echter zonder resultaat. Ik heb mijn 197,75 euro niet terug en ook geen kaarten ontvangen.

Desired solution:

Ik wil mijn 197,75 euro retour plus de wettelijke rente vanaf januari 2012 tot tijdstip uitbetaling.