My complaint:

15 april 2012 kaarten besteld voor het concert van Guus Meeuwis van 8 juni, gisteren 6 juni een standaard mail ontvangen waarin staat dat de kaarten niet geleverd kunnen worden.
Dit is niet te geloven, 2 dagen voor het concert.

Desired solution:

geld ze snel mogelijk terugboeken en strenge maatregelen tegen dit bedrijf nemen.