My complaint:

Ik heb in mei dit jaar 4 kaarten besteld bij ticketloket voor Coldplay en vorige week ontving ik een mail dat ik krijg de kaarten niet en het geld wordt teruggestord, omdat ze geen tickets geleverd hebben gekregen. Het geld zou in 30 dagen wordt teruggestord maar dat is steeds duidelijk dat het gaat niet gebeuren. Ik heb een klacht ook bij consumentenautoriteit gemeld, dus ik hoop dat eindelijk het komt goed.

Desired solution:

geld terug