My complaint:

Op 1 juni 4kaarten voor het concert besteld van j fogerty in ziggodome op 13 juli,
Heb gelijk betaald, nog geen kaarten ontvangen. Gemaild, gebeld, geen contact.
Naar Franeker gegaan, waar ticketloket is gevestigd, maar de eigenaar van het pand verhuurt deze ruimte en weet het zgn ook niet. Ik heb er geen goed gevoel bij de tickets ooit nog te ontvangen. Heb me er zo op verheugd en ook nog eens 240€ kwijt, kan wel huilen.

Desired solution:

Dat ik zsm mijn kaartjes in de brievenbus vind.