My complaint:

Bij Ticketloket 5 kaarten besteld voor Doe Maar ( 13 okt) t.w.v.€308,75. Paar dagen voor concert bericht gehad, dat ik mijn kaarten niet kreeg, maar binnen 30 dagen mijn geld terug zou krijgen. Nu krijg ik weer een mail, waarin staat, dat ik mijn geld over 6 maanden krijg. Ik ben het nu spuugzat en wil zo snel mogelijk mijn geld terug.

Desired solution:

Per omgaande mijn geld terugbetalen.