My complaint:

Via Ticketloket voor 293,50 kaarten voor Doe Maar besteld voor oktober vorig jaar. Na diverse mailtjes vanuit de kant van Ticketloket dat het allemaal geregeld zou worden en terugbetaald tot op heden geen geld terug gezien. Zojuist Ticketloket wederom een mail verzonden om binnen 5 werkdagen mij het geld terug te storten of ik ga verdere stappen ondernemen met mijn advocaat. Via het KVK nummer kan er precies worden achterhaald wie hiervoor in gebreke gesteld dient te worden.

Desired solution:

Gewoon de afspraken nakomen en mij binnen 5 werkdagen het geld terugstorten.