My complaint:

ik heb kaarten besteld voor DoeMaar via gelderdome toen werd ik dus automatisch doorgelinkt naar ticketloket.
belachelijk nu blijkt dat zij een bemiddelings buro zijn.
Mijn geld nog steeds niet terug en concert was afgelopen zaterdag

Desired solution:

nog steeds geld niet terug en ik vind gelderdome ook mede verantwoordelijk omdat ik via hun site werd doorgelinkt