My complaint:

Kaarten in nov. 2011 besteld, 2 weken van te voren dagelijks gemaild naar ticketloket. Netjes elke keer een reactie terug dat de kaarten onderweg zouden zijn. Dag van te voren kregen we een mail dat de kaarten niet leverbaar,waren. Wederom dagelijks gemaild netjes elke keer een standaard mail terug ; u mail is ontvangen en word in behandeling genomen hier gaan 2/3 dagen overheen. Ik heb netjes gemaild, boze mails. Maar nog steeds geen €368,- terug gezien!

Desired solution:

geld terug, bedrijf word opgeheven!!!