My complaint:

Ik ben buitengewoon teleurgesteld dat ik maanden geleden via ticketloket kaarten heb gekocht voor het concert van Guus Meeuwis op 9 juni in het PSV stadion Eindhoven. De kaarten heb ik ook betaald en nu, op 1 juni, krijg ik te horen dat Ticketloket de kaarten niet kan leveren. Dit is een waardeloze service. Als ik maanden geleden had gehoord dat Ticketservice niet had kunnen leveren had ik een alternatief kunnen zoeken. Daar is het nu te laat voor. Zeer kwalijk!

Desired solution:

Als ik de bestelde en betaalde kaarten alsnog krijg