My complaint:

Tot op heden krijg ik alleen maar te zien dat mijn klachten omtrend de kaarten die ik nooit kreeg van Ticketloket.nl met betrekking tot de kaarten van het festival Lowlands 2012 op 17 ,18 en 19 augustus zouden worden opgelost of zijn opgelost.
Echter heb ik tot de dag van vandaag nog geen enkele restitutie tegemoet mogen zien, en zie ik mij genoodzaakt om via juridische middelen en wegen een oplossing te forceren.

Desired solution:

Tot op heden geen enkele oplossing aangeboden.