My complaint:

Zoals velen wacht ook ik al maanden op m’n geld, na kaarten voor Madonna te hebben besteld.
Heb wel 1,76 Euro rente gestort gekregen, de rest volgt over 6 maanden zeggen ze, na al 10 maanden gewacht te hebben.

Desired solution:

al m'n geld in 1 x terug krijgen en wel heel snel!