My complaint:

Op 14/01 heb ik 2 veldkaarten besteld voor Pearl Jam in de Ziggo Dome op 27/06. Kosten: € 108,75 per kaart. Op 19/06 om 21:28 uur wordt er een mail verstuurd door Ticketloket dat ze die kaarten niet kunnen leveren en dat ik op 21/06 voor 12:00 moet laten weten of ik in plaats van mijn duurbetaalde veldkaarten, 2de rangs zitplaatsen wil hebben. Er wordt gemeld dat als ze voor die tijd niets horen, ze het geld dan terug zullen storten. Is tot op heden niet gebeurd natuurlijk. Ticketloket moet zich diep, diep schamen. Een half jaar rente trekken van iemands zuur verdiende geld en vervolgens nul op rekest geven. Schandalig! Mensen, wees gewaarschuwd! Ticketloket belazert de boel!

Desired solution:

Mijn betaalde € 217,50 terug + rente! En wel direct!