My complaint:

In februari heb ik twee kaarten besteld voor het Toppers concert in Amsterdam voor a.s. donderdag, 17 mei 2012. Het geld is al overgemaakt (februari) en ik zou vlak voor het concert (uiterlijk een week) mijn kaarten krijgen. Heb nog steeds niets gezien, de kaarten zijn nog niet binnen! Ontving vandaag deze mail vandaag:

Geachte heer / mevrouw,

Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw mailbericht inzake de door u bestelde kaarten voor het concert van de Toppers.

Indien u van ons nog geen bericht per mail heeft ontvangen over de afwikkeling van uw bestelling dan zult u deze vandaag, maandag 14 mei 2012 voor 22.00 uur ontvangen.

Indien u vandaag, maandag 14 mei 2012, om 22.00 uur geen bericht op het door u tijdens uw bestelling aangegeven mailadres heeft ontvangen dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen via het contactenformulier op onze website. Vergeet u hierbij niet om uw bestelnummer te vermelden.

Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,

Ticketloket

Desired solution:

Geld terug! Belachelijk dit, het schijnen rentetrekkers te zijn, ik las zelfs al deze recensies die teruggaan naar het jaar 2005.... waarom doet niemand iets?????!!!