My complaint:

6 Staanplaatsen besteld bij ticketloket en betaald.
Na wat googlen zag ik veel klachten ovet verkeerde kaarten.
Ik heb toen gemaild en gezegd dat ik alleen staanplaatsen wilde en niets anders en dat ik anders mijn geld terug wilde.
Uiteindelijk kreeg ik 16 mei de kaarten binnen en het waren zitplaatsen en niet eens naast elkaar! Direkt gemaild, sms gestuurd ingesproken noem maar op en uiteindelijk een mail terug dat als ik ze niet wilde ze terug kon sturen en mijn geld terug zou krijgen. 17 mei was hemelvaartdag dus 18 mei de kaarten aangetekend retour gestuurd. Het is nu 5 juni en heb nog steeds mijn € 589,50 niet retour.
Alweer heel wat gemaild, gesmst en ingesproken maar nog steeds geen reactie.
Ben echt pissed off en ga waarschijnlijk aangifte doen of rij ff met wat mannetjes naar Franeker.
NOOIT met dit bedrijf in zee gaan !

Desired solution:

Volledige bedrag terug zoals beloofd in de mail door het bedrijf