My complaint:

Maart vorig jaar 4 kaarten voor vrienden van amstel live besteld en betaald, om er samen met vrienden, zoals de titel al zegt, naar toe te gaan.
Vriendin werd vorig jaar 50 !
Een week voor het concert kregen ook wij ” de mail” met daarin de opmerking dat de door ons bestelde kaarten niet geleverd kunne worden!!
Ik begrijp hier niets van…..ook wij zullen het geld terug gestort krijgen, maar de bankrekening blijft tot op heden nog leeg.
Wij gaan ook stappen ondernemen om onze duurbetaalde kaarten terug te vorderen.

Desired solution:

Doen wat er beloofd word....stort het geld terug