My complaint:

Ik heb in september 2011 kaarten besteld bij ticketloket voor mijzelf en 3 vriendinnen voor het concert van guus meeuwis op vrijdag 8 juni. Nu hoor en lees ik dus overal dat er klachten hierover zijn. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen. want vrijdag 1 juni kreeg ik een mail van ticketloket dat de kaarten binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd zouden worden. Zaterdag 2 juni heb ik ze dan ook binnen aangetekend binnen gekregen. Echter, nu weet ik echter niet of de kaarten wel echt en geldig zijn. Ze zien er wel echt uit, met op de achterkant een bedrukking van seetickets. Kan iemand mij hier antwoord op geven? we moeten namelijk ver reizen en vinden het nogal zonde om voor niks te komen!!

Desired solution:

duidelijkheid of we binnen worden gelaten, anders geld terug