My complaint:

23 januari 2 kaarten besteld en betaald .
vele keren een mail verstuurd maar geen enkele reactie tot
aan vrijdag 15 juni,toen kregen we de lang verwachte mail
met het bericht dat er geen kaarten waren.
wel voor 26 juni wij ons hotel om geboekt en op deze mail van ticketloket gereageerd maar o wat dom het is weer het zelfde liedje ZE LATEN NIETS VAN ZICH HOREN wat een bedrijf,we zitten mooi in de boot

Desired solution:

nu wil ik alleen nog maar ONS GELD TERUG