My complaint:

Ik heb kaartjes besteld bij ticketloket.com voor een concert as vrijdag 14 sept 2012.
Deze heb ik direct betaald waarvan overzichten maar vanmorgen een bericht dat de kaarten niet opgestuurd worden en mijn geld??????

Ik woon in spanje en heb speciaal een vlucht geboekt voor dit uitje omdat dit met mijn moeder en zusje zou zijn ivm onze verjaardagen.

Dus nu ook vliegticket voor niets! We hebben een eigen bedrijf en omdat ik er niet ben ivm het concert ( wat dus door geen kaartjes) kunnen wij 3 dagen geen klanten aannemen dus kost ook, nu had ik die keuze gemaakt ivm concert maar ik ben nu belazerd en zo ook mijn moeder en zusje en ons geld???????

Desired solution:

Terugbetaling volledige ticket bedrag