My complaint:

Paar maanden geleden 2 kaartjes voor Coldplay besteld voor 6 september. Gisteren leuke mail ontvangen dat ze dus niet geleverd worden. @#$! Ik zie bij eerdere klachten op deze site over Ticketloket dat mensen wel hun geld hebben terug ontvangen, dus dat wachten we dan maar af!
Via Ticketmaster.nl (wel een officieel voorverkoopadres, zie www.weetwaarjekoopt.nl) gisteren alsnog 2 kaartjes kunnen kopen voor volgende week. Super!

Desired solution:

Snel mijn geld terug van Ticketloket!
En daarna het Ticketloket sluiten!