My complaint:

In december 2 kaartjes voor het concert van Coldplay op Malieveld op 6 september besteld via ticketloket.com. Direct betaald: € 183,50. Bevestiging ontvangen. In april nog eens gemaild wanneer ik de kaartjes kon verwachten. Antwoord ontvangen: uiterlijk 7 dagen voor concert zouden tickets geleverd worden.
Het is nu 2 dagen voor het concert, en niets meer vernomen van ticketloket. Op diverse mails komt iedere de zelfde standaard antwoordmail. Ik heb dus ook geen mail ontvangen waarin over restitutie wordt gesproken.

Desired solution:

Restitutie van gehele bedrag!!!!!