My complaint:

Vorig jaar november 3 kaartjes besteld voor Doe Maar in het Gelredome. Helaas 1 week voor het concert kregen we een mailtje waarin stond vermeld dat ze de kaartjes niet konden leveren. Wat?????? Binnen een maand zal het geld teruggestort worden, tot op heden niets ontvangen!!! Wij wilde de zo graag dus we hebben alsnog kaartjes besteld bij Ticketservice, helaas slechte plaatsen, maar we waren er alsnog bij…

Desired solution:

We hebben in totaal 184,50 betaald aan Ticketloket, deze "moet" dit zsm terug betalen vinden wij. Tevens waren we voor de nieuwe kaartjes ook nog eens 149,95 euro betaald. Als wij niets terug ontvangen zijn we dus meer dan 300,00 euro kwijt aan concertkaartjes, is dit niet schandalig!