My complaint:

In december 2011 heb ik 7 kaartjes voor het concert besteld en betaald à €613.
Herhaaldelijk heb ik emails gestuurd naar de klantenservice van ticketloket met de vraag of zij mij konden garanderen dat de tickets geleverd zouden worden.
Daarnaast heb ik gevraagd of zij mij wilde bellen of persoonlijk wilde mailen, maar keer op keer kreeg ik een geautomatiseerde mail retour.
Verder zijn zij telefonisch niet te bereiken.

Over 8 dagen is het concert en ik heb tot op heden niets ontvangen.

Desired solution:

De concert kaartjes per direct geleverd.