My complaint:

Op 3 Juli heb ik een klacht geplaatst op de site, nadat eerder mailen met Ticketloket niks opleverde. Op diezelfde dag krijg ik een mail dat mijn klacht wordt behandeld en dat dat 2 tot 3 werkdagen in beslag zou gaan nemen. Het is nu 10 juli en ik heb nog steeds geen geld terug!!!!!!!!!
Ticketloket heeft nu al na al die maanden nog eens een week langer dan de 30 dagen die zij hebben beloofd, mijn geld vast kunnen houden. Ze sturen wel leuk een mail dat het in behandeling is en dat ze het op gaan lossen, maar daar is niks van waar. Ik wil me geld nu eindelijk eens een keer terug.
Hieronder staat mijn eerdere klacht:
In Januari (veld)kaartjes gekocht voor Guus Meeuwis bij het fantastische bedrijf Ticketloket. Dat had ik niet moeten doen. Geen kaartjes gekregen. Binnen de door hen gestelde termijn aangegeven dat ik geen andere kaarten wilde en wel mijn geld terug. Uiteindelijk na een paar mailtjes een automatisch antwoord, daat ik op de site moet kijken. Daar staat binnen 30 dagen geld terug. 30 dagen zijn nu bijna om. Maar ze hebben dus mijn geld al een half jaar in bezit!!

Desired solution:

MIJN GELD TERUG