My complaint:

In januari besteld en betaald 550 euro voor 6 kaarten Guus meeuwis ,een week van te voren een mail ontvangen kaarten niet leverbaar , in zo’n korte tijd geen kaarten meer te krijgen , alles geregeld hotel en zo vrije dag genomen , slechte zaak , nu inmiddels al bijna een jaar verder en diversen beloftes nog steeds mijn geld niet retour hele hele slechte zaak bestel nooit meer bij deze onbetrouwbare site . Eigenlijk moet de overheid aan dit soort bedrijven iets doen

Desired solution:

Als mijn geld nog dit jaar terug gestort wordt mag zonder rente