My complaint:

Ook ik heb, net als velen blijkt nu, kaarten besteld voor Vrienden van Amstel.
2 stuks en ook bericht gekregen dat de kaarten niet te leveren zijn.
Verwacht eerlijk gezegd niet dat zij het geld gaan terug storten, want ik heb niet het idee dat ze uberhaubt bij gehouden hebben van wie ze welk bedrag ontvangen hebben. Het lijkt erop dat er massaal bedrog is opgetreden en dat zij zo snel mogelijk veel geld binnen hebben gesleept.
Wat nu? Het zou mooi zijn als we met al deze gedupeerden een proces beginnen tegen diegene die achter dit “bedrijf” zitten.

Desired solution:

Het bedrag terug gestort aan alle gedupeerden en een strengere controle op dit soort bedrijven. Plus vergoeding voor geleden schade.