My complaint:

Op 19 april 2012 bestelde ik 2 kaarten voor het evenement Sensation op 7 juli. Een week van te voren kreeg ik bericht dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en de keuze of ik mijn geld terug wou, of interesse had in andere tickets. Ik heb gekozen voor het terug storten van het geld (227,50) waarop dat is bevestigd door Ticketloket.com.

Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen geld terug en op e-mails word niet gereageerd.

Desired solution:

Het volledige bedrag van 227,50 teruggestort op mijn rekening.