Klacht ! Klacht ticketloket.com!!!!!~!!!! KLACHT.nl

My complaint:

Op 1e kerstdag tijdens een gezellig familie samenzijn besloten om met 5 personen naar Doe Maar te gaan. Kosten?
€415,50. Nu een week van de datum verwijder vroegen wij ons af wanneer de kaarten aangetekend en wel zouden komen. Wat krijg je??? Een mail dat de bestelde plaatsen vergeven zijn!! Dat we op een andere wijze kaarten moeten bestellen en dat we ons geld terug krijgen gestort.
Dat laatste betwijfel ik als ik alle klachten zo bekijk.
Ik word zo boos dat deze boevenpraktijken nog steeds zo makkelijk kunnen!!! Op een andere wijze dan via internet sommige dingen regelen of bestellen kan bijna niet meer en er zijn er dan toch weer mensen die daar misbruik van maken.
Misselijkmakend!

Desired solution:

Al ons geld teruggestort!!!!!!!!

Artikel Omschrijving Aantal Prijs Totaal

1710201208 Symphonica in Rosso met Doe Maar, Gelredome, Arnhem, Zaterdag, 20 Oktober 2012 om 20.00 uur, Staanplaats Arena 5 € 78,00 € 390,00

Servicekosten € 16,50
verzendkosten (Nederland) € 9,00

Totaal € 415,50

Download

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld. Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Complaint: Klacht ticketloket.com!!!!!~!!!!

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: