My complaint:

Ik heb een half jaar geleden een ticket besteld bij ticketlocket het totaal bedrag was €128.95. Een week voor de datum van het feest hebben zij een email gestuurd dat ze de kaartje niet konden leveren en of ik een andere produkt wilde bestellen of mijn geld terug krijgen. Ik heb toen een mail gestuurd dat ik geen andere produkt wou en dat ik graag mijn geld terug wil krijgen. Dat hebben zij niet gedaan en ik heb nog meerdere mailtjes gestuurd maar ik kreeg geen reactie.

Desired solution:

Ik wil mijn geld Z.s.m. terug krijgen plus rente voor al die maanden dat ik moest wachten!!