My complaint:

Ruim één jaar geleden bestelde ik drie kaarten om Lowlands 2012 bij te kunnen wonen voor drie dagen lang. Ik betaalde €746,50 om vervolgens niets meer te vernemen tot het moment dat ik door kreeg dat het verschrikkelijk fout liep met de komst van de betaalde kaarten. In Oktober is na lang over en weer gemaild te hebben een regeling getroffen waarbij Ticketloket bij monde van een curator toezegde het totale bedrag inclusief rente binnen een half jaar over zou maken naar mijn bankrekening. U begrijpt , dit is tot de dag van vandaag niet voldaan, ondanks dat hier een curator zich mee bezig zou houden. Ik concludeer hieruit dat van een snelle oplossing totaal geen sprake is, en ik eis nogmaals mijn zuurverdiende geld, én het geld dat ik van mijn vrienden kreeg zeer snel terug!

Desired solution:

Al veel eerder heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil hebben zoals eerder meerdere malen is toegezegd.