Complaint: Laksheid met terugbetaling bij annulering door hun nalatigheid.

user-109295 on 15 June 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De kaarten zijn op 2 februari betaald, 7 juni bericht gehad dat ze niet geleverd konden worden, elders de kaarten wel gevonden maar duurder, bij ticketoffice niet akkoord gegaan met alternatieven, kaarten geannuleerd, het geld is nog steeds niet teruggestort en op onze herhaaldelijke mails daarover wordt niet gereageerd.

Desired solution:

Het geld moet per direct teruggestort worden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ticketloket.com posted

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen

All complaints of