My complaint:

Ik heb op 24-2-2012 kaarten besteld voor vrienden van amstel live 2013.
De kaarten zijn via Ideal betaald op 24-2-2012.
Op 17-1-2013 kreeg ik een mail van Ticketloket waarin stond dat ze de kaarten niet konden leveren.
Op 18-1-2013 kreeg ik weer een mail waarin stond dat ze bezig waren met het terugbetalen van het bedrag van 217.50.
Ik heb nog steeds geen geld ontvangen.OP internet staan niet zo een positieve verhalen over Ticketloket.

Desired solution:

Ik ben al tevreden dat ik mijn geld terug krijg.De kaarten hoef ik niet meer aangezien het concert vanavond zal plaats vinden.