My complaint:
18 november 2011 hebben wij 5 kaarten besteld voor het concert van Symphonica in Rosso ‘Doe Maar’op 19 oktober Totale kosten: 415,50
Vandaag ontvingen wij een e-mail van ticketloket.com met de mededeling dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en dat we ons geld terug krijgen. Wij vonden dit dubieus en zijn gaan google-en en kwamen er helaas achter dat dit bedrijf ‘onbetrouwbaar’is en zijn afspraken niet nakomt. We hadden ons erg verheugd op dit concert, maar nu het ook nogeens dreigt dat ons geld niet terugkomt zijn we uiteraard woedend. Daarom dus onze klacht. Zie hieronder de betaalbevestiging.
Onderwerp: iDEAL-betaling aan ING Bank inzake Ticketloket.com
Geachte Klant,
Bedankt voor uw betaling met iDEAL. Op uw verzoek ontvangt u
onderstaande bevestiging van uw betaling:
Naam begunstigde ING Bank inzake Ticketloket.com
Rekeningnummer 6747.73.837
Bedrag EUR 415,50
Omschrijving 1972600 23048*1710201205
Betalingskenmerk 1972600UU23048
Datum en tijd 18 november 2011 21:24
Referentienummer 0050000871116898
Ten laste van rekeningnummer 1118.15.630
U kunt deze betaling ook raadplegen in Rabo Internetbankieren.
Met vriendelijke groet,
Rabobank
Desired solution:
Geld terug of 5 geldige kaartjes op het veld in de Gelredome.
