My complaint:

Heb vorig jaar 2 Tickets voor vrienden voor Amstel live besteld voor as Zaterdag 19 Januari 2013.
In de bevestiging staat dat ik deze uiterlijk een week van te voren zou krijgen wat dus niet gebeurd is.Ik heb geprobeerd hun te bellen maar ten eerste is er geen telefoonnr te vinden van Ticketloket, na wat zoeken kom ik uit bij Dutch Entertainment Services ( DES )met een 06 57979970 nummer. Die geprobeerd te bellen maar wordt natuurlijk niet opgenomen en kom je bij de voicemail terecht. Ingesproken maar natuurlijk niet terug gebeld.
Als je op het internet kijkt zie je alleen maar klachten, ben dus duidelijk geflest. Heb er trouwens ook veel te veel voor betaald

Desired solution:

Als nog de kaarten te krijgen of anders geld retour