Complaint: Niet levering kaarten Coldplay

user-124362 on 29 August 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Twee tickets gekocht als kerstcadeau in 2011 voor het concert in september in Den Haag. Lijkt me vroeg zat, en nu krijgen we doodleuk een mail met het bericht dat ze de tickets niet kunnen leveren en dat we ons geld terug krijgen

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug plus de extra betaald ekosten en de gedorven rente.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ticketloket.com posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ticketloket.com verzuimt nog steeds om geld terug te storten voor kaarten die niet geleverd zijn. Is dit accepteren de enig optie? Voor de tweede keer meld ticketloket dat de kwestie is opgelost. Zolang wij ons geld niet terug gekregen hebben is er natuurlijk niets opgelost!

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

All complaints of