My complaint:

Op 16.12.2011 kaartjes voor Coldplay gekocht en betaald. Het concert zou 06.09.2012 zijn.
Week voor het concert mailtje van Ticketloket dat ze de kaarten niet konden leveren, dat ik restitutie zou krijgen.
Formulier voor restitutie ingevuld. Meer dan automatisch antwoorden heb ik niet meer van Ticketloket vernomen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug inclusief de voorgestelde 3% rente!