My complaint:

Vorig jaar december tickets gekocht voor toppers 19 mei.
Gaat om 4 kaarten veel geld niet ontvangen.
Mail gestuurd en een terug gekregen met het bericht dat ze uiterlijk 7 dagen het verwerken???
Nu nog steeds niks binnen!!
Het is mij nog nooit gebeurd altijd op tijd de tickets gekregen!
Ik vind dit een slechte zaak!

Desired solution:

Zo snel mogenlijk de kaarten krijgen!
Of bericht van ticketloket op deze vele klachten!!