My complaint:

Inmiddels heeft het bedrijf twee keer gereageerd op mijn mail! Echter er is binnen de gestelde tijd nog steeds geen aankoopbedrag terug geboekt!
Zelf nogmaals geld uitgegeven om alsnog kaarten te bemachtigen, vervolgens trekt Ticketloket.com al sinds april rente over mijn geld!!! Ik vind het ronduit schandalig.

Desired solution:

Ik verwacht dat aan het einde van de week mijn aankoop bedrag terug gestort zal zijn!