My complaint:

Ik heb kaarten besteld voor Sensation op 7 juli. een week van te voren te horen gekregen dat deze niet geleverd konden worden. Genoodzaakt om nogmaals geld uit tegeven om kaarten te bemachtigen! Ik ben in gegaan op het voorstel van Ticketloket om de bestelling te annuleren. Graag wil ik mijn geld terug 425 euro!!! Ik heb al een aantal mailtjes gestuurd, maar tot op heden heeft niemand mij van ticketloket.com fatsoenlijk antwoord gegeven. Ik wil mijn aankoopbedrag z.s.m. teruggestort hebben!!! We naderen de 30 dagen, maar nog steeds geen geld terug!!!!! Schandalig.

Desired solution:

Met een reactie op mijn mail en een hele snelle terugbetaling. Eigenlijk zou de terugbetaling incl de door hun ontvangen rente moeten zijn! Ronduit schandalig!