My complaint:

Ik had vorig jaar 3 februari een ticket gekocht van een concert Coldplay. Daarvoor heb ik 80 euro, plus nog met 10 euro aansluitkosten, en 10 euro verzendkosten.

En ik heb m’n geld meerdere keren terug gevraagd, maar ik heb maanden lang niks gezien. En waar je restitutie moet invullen is ook heel erg onduidelijk, en waardeloos.

Weet iemand misschien hoe het wel moet hoor ik het graag.

Desired solution:

Geen enkele!