My complaint:

In februari dit jaar 3 kaarten gekocht voor Madonna bij Ticketloket.com! Via Ideal betaald, bevestiging gekregen, maar geen kaarten, geen reactie, ticketloket niet bereikbaar, opgelicht dus!
Aangifte gedaan, melding bij Consuwijzer, Fraudeloket, ING bank, Ombudsman, Webwinkel. Hoe kan het dat hier niets mee wordt gedaan??

Na mijn melding via jullie website krijg ik ineens een reactie dat zij zogenaamd een mail hadden gestuurd dat de kaarten niet leverbaar zijn en dat zij een alternatief aan bieden voor het concert de dag erna of mijn geld terug? Moet ik dit geloven??

Desired solution:

Kaarten ontvangen of geld terug!