My complaint:

Ik heb laatst al hier mijn klacht ingediend over ticketloket.com en hun hebben er ook op gereageerd. ze hebben er een standaard verhaal neergezet met dat ze het geld terug zullen storten. en dat het zo opgelost is, maar het is nog niet opgelost want ik heb mijn geld nog niet gehad. Ze blijven dus doorgaan met oplichten.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn geld terug. niets meer en vooral niets minder.