My complaint:

Ook op 1 januari kaarten besteld voor doe maar. Maar ook een week van te voren een mail dat er geen kaarten meer zijn, (waarschijnlijk hebben ze die ook nooit gehad) en dat ze het geld terug gaan storten( weinig vertrouwen in).tot op heden nog geen geld !!!!! Het gaat hier om 8 kaarten à 80 euro is dus €749-, incl. Verzend kosten ect.!!!!!!

Desired solution:

Dat we ons geld terug krijgen en heeeeel snel incl. Rente en onkosten voor het geboekte hotel!!!